طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Maverick Dynamics عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في كفر الشيخ.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بروح الفريق الواحد لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتقييم ردود الفعل وتطوير استراتيجيات جديدة
- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع وفعّال للحفاظ على سمعة الشركة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال الحاجة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

وظائف خدمة العملاء في عام 2025 بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة