طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن المبدعين إنها تحتاج لموظفين في مجالات التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في الوظيفة.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بشكل مهني
- مهارات التفاوض والإقناع لحل الخلافات وتحقيق رضا العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- إجادة استخدام برامج الحاسوب الخاصة بالشركة وتحديث المعلومات بشكل دوري
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم

المهام:

- تتبع شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها بشكل مناسب في الوقت المحدد
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء بخصوص العروض والخصومات المتاحة
- استقبال واستفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم لهم
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل مستمر والتأكد من دقتها
- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة