طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإبداع لفرصة عمل موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

الشركة في كفر الشيخ - وتبحث عن موظف استقبال للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف وفهم احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- إتقان التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطرق ودية وفعّالة
- معرفة شاملة بخدمات الفندق والمرافق المختلفة لتقديم المشورة الدقيقة للضيوف
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتنفيذ المهام المشتركة لضمان رضا الضيوف

المهام:

- حل أي مشكلات قد تحدث أثناء الإقامة والتعامل معها بسرعة واحترافية
- تقديم معلومات شاملة عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة للضيوف بما في ذلك الأنشطة والمطاعم
- تقديم دعم متواصل للضيوف خلال إقامتهم في الفندق لضمان راحتهم ورضاهم الكامل
- استقبال الضيوف لدى وصولهم للفندق وتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى غرفهم في أقرب وقت
- إدارة الحجوزات والطلبات الخاصة بالضيوف بشكل دقيق وفعال لتفادي أي أخطاء

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق 5 نجوم بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر