طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة Innovation Hub
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات البيع والإقناع للترويج لخدمات الشركة وتعزيز المبيعات
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة لإدخال البيانات وتحديثها
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات متقدمة في التعامل مع الأسئلة المعقدة والمشاكل الفنية التي قد تواجه العملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالشحن أو الفواتير وتقديم حلول فعالة وسريعة
- استقبال مكالمات العملاء والاستماع لمشاكلهم أو استفساراتهم بشكل دقيق
- الحفاظ على سجل دقيق للمكالمات والتفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي قد لا يمكن حلها عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة