طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة New Wave Systems إنها فاتحة باب التوظيف في قسم نفس مجال الشرك.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف دعم فني مكان العمل مدينة كفر الشيخ.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- معرفة شاملة بتقنيات دعم العملاء ومهارات التواصل الفعال
- القدرة على تقديم التعليمات والمعلومات بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الردود السريعة
- فهم جيد لمتطلبات الأمان والحماية في الدعم الفني عبر الإنترنت
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني والتكنولوجيا الحديثة بفعالية

المهام:

- تقديم التوجيهات للزبائن حول استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة
- متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات الدعم الفني وتوثيق المشكلات والحلول المقدمة
- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها الزبائن وتقديم الحلول الفورية
- إدارة الشكاوى والملاحظات من الزبائن وتحويلها للجهات المعنية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

توظيف موظف دعم فني عبر الإنترنت بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة