طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر الشيخ

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر الشيخ
قدم السيرة الذاتية لStellar Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر الشيخ - وظائف Stellar Innovations - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وودودة
- معرفة شاملة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة
- القدرة على إتمام المعاملات المالية وحساب المدفوعات بطريقة دقيقة وموثوقة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والرد عليها بطريقة هادئة ومهنية

المهام:

- تنظيم اجتماعات دورية مع فريق خدمة العملاء لتحسين الأداء وتقديم التدريب اللازم
- حل مشكلات العملاء وتقديم حلول مرضية لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق عمليات الخدمة وضمان تقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في بنها بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر