طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Lionheart Enterprises عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة كفر الشيخ.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على تحليل شكاوى العملاء والتفاعل معهم لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة واحترافية
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة لحل المشكلات
- تقديم استشارات للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات بشكل مناسب بناءً على احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين الجودة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشكلات تقنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- ضمان توفير تجربة عملاء متميزة وتحقيق أعلى درجات الرضا لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة