طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة NewFront Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل محترف وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بالهدوء عند التعامل مع المواقف الطارئة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على تعلم واستخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في العمل وضمان رضا العملاء

المهام:

- العمل مع فريق الدعم لتحسين وتطوير أساليب التواصل مع العملاء
- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لتقديم المشورة والمساعدة اللازمة في جميع الأوقات
- حل مشكلات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني ودقيق
- متابعة تطور الحالات والتأكد من تنفيذ الطلبات وفقًا لمتطلبات العميل
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة كبيرة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة