طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحلول المتجددة عن فرص عمل جديدة
تبحث عن خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في كفر الشيخ

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للتأكد من فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العمل وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشكلات المعقدة مع الحفاظ على التفاعل الإيجابي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وتنظيمها بشكل جيد

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي يحسن تجربة العملاء مع الشركة
- توجيه العملاء نحو الخدمات والمنتجات التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة وتوثيق المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان سهولة الوصول إليها
- استقبال العملاء في مقر الشركة وتوجيههم لتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بدوام جزئي بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة