طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Proactive Dynamics فيما يخص عرض فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتحب العمل في بيئة متحركة لذلك نستقطب في وظيفة خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل كفر الشيخ.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل نسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه الدور إذا إذا كنت تمتلك التجربة على على الشغل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نتلقى منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- درجة تعليمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات اتصال قوية وقدرة في الشغل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تسليم السيرة الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة والفعالة لجميع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على التحليل والتقييم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء الكامل

المهام:

- العمل مع الفريق لضمان تحقيق أهداف الأداء وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- توفير المعلومات الصحيحة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وتقديم إرشادات واضحة ودقيقة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لتقديم الدعم والمساعدة
- تقديم استشارات للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة وضمان استفادتهم الكاملة منها
- استلام شكاوى العملاء وتحليلها والبحث عن حلول فعالة تضمن رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف خدمة عملاء شركة المياه بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة