طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Helix Innovations عن وظائف شاغرة خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع الطلبات المختلفة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء تحت أي ظروف
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان سرعة الرد على استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات التقنية المتعلقة بالخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول الأداء الفردي والجماعي في خدمة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة بناءً على آرائهم
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم المختلفة
- معالجة الطلبات والشكاوى وحل أي مشكلات قد يواجهها العملاء أثناء التعامل
- مساعدة العملاء في إجراءات التسجيل والتوجيه خلال عملية الشراء

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة