طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Evergreen Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض والمنتجات للعملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للعميل والتفاعل معه بشكل مهني

المهام:

- التأكد من أن العملاء يتلقون جميع المعلومات التي يحتاجون إليها بخصوص المنتجات والخدمات
- معالجة استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة لضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- العمل مع فرق متعددة لحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم المشورة للعميل بشأن منتجات وخدمات الشركة وتوجيههم إلى الخيارات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة