طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت Epic Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الخدمة
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ خلال تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء بشكل احترافي لتقديم أفضل خدمة لهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة الملائمة والرد على استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ واحترافي لضمان رضا العميل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعّال
- متابعة الطلبات والمطالب الخاصة بالعملاء وضمان تلبيتها بأعلى مستوى من الجودة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- مساعدة العملاء في عملية التسجيل أو تحديث المعلومات الخاصة بهم على النظام
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مسقط بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة