طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الابداع.

ندور على ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة تامة بأنظمة الحاسوب والتطبيقات المستخدمة في إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي
- مهارات التنظيم والإدارة للبيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق واحترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وضغط العمل بكفاءة وهدوء

المهام:

- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لمعالجة شكاوى العملاء وتنفيذ الحلول بسرعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإضافة تفاصيل جديدة بعد كل تفاعل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التي قد تواجههم مع المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر