طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر الشيخ - بشركة BlueSky Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات التفاوض مع العملاء وتقديم حلول تسويقية لتلبية احتياجاتهم وحل المشكلات
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع المواقف الصعبة التي قد يواجهها العميل
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة ممتازة لجميع العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وسريع لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لهم
- تحسين مستوى الخدمة باستمرار بناءً على تقييمات وآراء العملاء لتحقيق رضاهم الكامل
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بشكل محترف والحفاظ على علاقة جيدة معهم
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يواجهها العملاء والتأكد من رضاهم التام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات على استفساراتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر