طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول TrueVision Hub إنها تبحث عن موظفين في قسم الخدمات.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف دعم فني في كفر الشيخ.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتوفير الدعم الفني في الوقت المحدد بدون تأخير.
- مهارات التواصل الفعّالة لتوضيح الحلول التقنية للعملاء بسهولة وبطريقة مفهومة
- مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية المعقدة بكفاءة وسرعة
- إلمام بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل مع المشكلات التقنية في كل منها
- معرفة شاملة بالأدوات التقنية المستخدمة في عمليات الدعم والصيانة

المهام:

- تقديم الدعم الفني اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشاكل التقنية بشكل سريع
- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم الدعم الفني الشامل للعملاء.
- تقديم المشورة الفنية للفرق التقنية الأخرى وحل المشكلات المشتركة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها على الفور لضمان رضا العملاء التام
- تلقي استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية التي تواجههم باستخدام الأنظمة والأجهزة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

موظف دعم فني للعمل مع الأنظمة التقنية وحل المشكلات التقنية للعملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر