طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الهدف السامي عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للإنضمام إلى فريقنا في مجال الخدمات المالية.

نحتاج إلى خبرة في التواصل الفعال, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية الإبداع لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والتعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على تفسير واستيعاب متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم لضمان تقديم الخدمة الملائمة
- معرفة شاملة بخدمات الاتصالات والباقات المتاحة والعمل على تقديم الأنسب لكل عميل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتقديم خدمة فورية وفعّالة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة وبرامج الاتصالات الحديثة لتقديم الخدمة بشكل متطور

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء حول خدمات الاتصالات وتقديم الدعم الفني بشكل سريع ودقيق
- تقديم العروض الترويجية وخدمات العملاء الجديدة للعملاء المستهدفين بطريقة مهنية ومقنعة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمات الحالية وتقديم التوصيات للإدارة لتحسين العمليات
- مراقبة أداء خدمات الاتصالات المختلفة والعمل على حل المشاكل الفنية بشكل فوري
- تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لتسريع حل المشكلات الفنية وتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

مطلوب موظفين للعمل في الاتصالات السعودية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة