طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الابتكار الرقمي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء الصعبين والتأكد من حل مشاكلهم بشكل مرضي
- القدرة على تنظيم المواعيد وحجز المواعيد للعملاء بطريقة منظمة وسهلة
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تعزيز بيئة العمل الجماعية
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات لتوثيق المعاملات بشكل دقيق

المهام:

- مساعدة الزوار في ملء النماذج أو استفسارهم حول الإجراءات المتبعة في المؤسسة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بطريقة سريعة ودقيقة
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- إدارة المسائل المتعلقة بالمستندات والملفات الخاصة بالعملاء بطريقة آمنة وسرية
- استقبال العملاء والضيوف في المؤسسة مع تقديم المساعدة اللازمة لهم بأعلى مستوى من الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

مطلوب موظف استقبال لتقديم الدعم للعملاء في بيئة عمل احترافية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة