طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Pathfinder Solutions عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بموقع كفر الشيخ.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات الحية
- مهارات الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء في مختلف الحالات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسب الآلي وتقنيات خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيد وفهم طلبات العملاء لتقديم حلول مناسبة ودقيقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية والاستجابة لاحتياجاتهم بفعالية وسرعة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن تحسين استفادتهم من الخدمات المقدمة من الشركة
- الاستماع إلى استفسارات العملاء وتقديم حلول وافية تناسب احتياجاتهم بكل سرعة وفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء بشأن السياسات والخدمات المتاحة والإجراءات المتبعة في الشركة
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة