طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Infinity Edge عن شغل وظائف جديدة في قطاع التسويق لإضافة قيمة إلى موظف دعم عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العميل بدقة وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم حلول ملائمة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي مع العملاء بطرق مهنية وواضحة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة لتوثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- توثيق استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في النظام الخاص بالشركة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- توجيه العملاء لاستخدام الأنظمة أو الأجهزة بطريقة تسهم في تسهيل تجربتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن أفضل الحلول لمشاكلهم أو استفساراتهم
- العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة أرامكو بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة