طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Peak Solutions عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لإعداد رسائل تواصل أو تقارير دقيقة توضح الاستفسارات والمشكلات التي تم حلها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لمتابعة الحالات وضمان حلها في أسرع وقت
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمتطلبات العالية للعملاء بشكل دائم
- القدرة على تقديم استشارات ومشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتحويل المشاكل إلى حلول سريعة ومؤثرة

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبحالة جيدة
- العمل مع الإدارة لتطوير خدمات العملاء وتحسين معايير الجودة بشكل مستمر
- تقديم الاستشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة وضمان تلقيهم الخدمة المثلى
- التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات والتسويق لضمان تنفيذ الخدمة المطلوبة بدقة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة تغذية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة