طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بNorthStar Industries للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بكفر الشيخ
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة للعملاء بشكل احترافي
- مهارات إدارة البيانات وتنظيم المعلومات بشكل دقيق للحفاظ على سير العمل
- مهارات تواصل شفهية ممتازة للتفاعل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهواتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية للمؤسسة

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- متابعة وتنفيذ التعليمات الواردة من الإدارة والعمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- إدارة المحادثات مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف أو الشات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة زين بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة