طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Helix Holdings إنها تبحث عن موظفين في تخصص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

ندور على ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الاساسية.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لتنظيم المهام وضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة بما يضمن رضا العملاء
- القدرة على توفير الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى ومتابعة حلولها بما يضمن رضاهم الكامل
- التعامل مع المواقف الطارئة وحالات الطوارئ التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- التعاون مع فريق العمل لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة للعملاء وتحقيق رضاهم المستمر
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال لضمان تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة