طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Titan Systems إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء ب كفر الشيخ.
نتمنى نشوف لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل فعّال وبدقة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز مستوى رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات شراء أو استخدام الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة والقدرة على شرحها بشكل واضح للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو التسجيل باستخدام الأنظمة المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والتسويق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم وتعزيز العلاقات المستقبلية معهم
- تقديم العروض الترويجية والخصومات للعملاء وتعزيز تجاربهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

مطلوب موظفي خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر