طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية الشاملة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
- الخبرة في متابعة استفسارات العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء وضمان رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق جماعي لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل أي نزاعات أو مشاكل قد تحدث بشكل سليم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة والإجراءات المتعلقة بها بشكل واضح ومفهوم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتقديم الدعم المستمر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- التواصل مع العملاء لجمع ملاحظاتهم ومقترحاتهم لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة جميع الطلبات المعلقة والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد وبجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة سيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر