طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف جهة التعاون عن عرض فرصة عمل مطلوبة في قطاع الأعمال في محافظة كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات متنوعة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في التطبيقات التجارية.
أيضًا روح الفريق.
نقدم حوافز مالية للمتقدمين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم
- مهارات في العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام بسرعة دون التأثير على الجودة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- إدارة وتحليل بيانات العملاء لتحديد احتياجاتهم وتحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- مراقبة وقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة والتفاعل معهم لتحسين الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

مطلوب موظفين للعمل لدى شركة MTN بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة