طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Lionheart Enterprises عن وجود وظيفة شاغرة عالية الطلب في مجال الخدمات ببلدة كفر الشيخ.

نسعى لجذب متميزين في مجالات عالية في التسويق لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, خبرة في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- قدرة قوية على تعدد المهام وإدارة الوقت بكفاءة في بيئة العمل السريعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم المساعدة وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وودي

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الخدمة المطلوبة للعملاء بكفاءة
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من إتمام المعاملات بنجاح ورضا العميل
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة