طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح المتواصل عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع جميع العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لحل استفساراتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وحل المشكلات
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التفاعل مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على بيانات العملاء محدثة في النظام لضمان تقديم أفضل الخدمات
- معالجة طلبات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركات مختلفة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة