طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا Titan Group إنها تبحث عن موظفين بخصوص الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

ندور على ناس عندهم طموح يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارة في إدارة المحادثات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل مهني
- معرفة بأنظمة وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين الخدمة
- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع متغيرات بيئة العمل
- القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال لتحقيق رضاهم

المهام:

- متابعة سير الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الحلول الفعالة لضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم مع الشركة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة طلبات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة