طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Aspire Innovations عن وظائف جديدة - مطلوب مشرف خدمة للعمل بشركة رائدة بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحديد المشكلات وتحليل الأسباب واتخاذ إجراءات تصحيحية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- القدرة على تحفيز الفريق والعمل على تطوير مهاراتهم باستمرار
- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة وفي المواعيد المحددة

المهام:

- متابعة عمليات الفوترة والمبيعات وتقديم الدعم لضمان رضا العملاء المستمر
- تقديم تقارير دورية عن مستوى أداء الخدمة وجودتها بشكل مستمر للإدارة العليا
- تدريب الفريق على أفضل الممارسات وأساليب تقديم الخدمة للعملاء
- مراقبة سير العمل وضمان تطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمات
- إدارة المواعيد وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

وظائف مشرف خدمة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة