طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Elemental Solutions عن فتح باب التوظيف في مجالات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان كفر الشيخ.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات عالية في استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء وتقنيات التواصل الحديثة
- القدرة على إدارة المكالمات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء لتقديم أفضل خدمة لهم
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل وتعلم العمليات والإجراءات الجديدة بسرعة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حالات الطوارئ أو المواقف الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم طوال فترة الإقامة
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء وأدائهم بشكل عام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مراقبة سير العمل وضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فنادق ومطاعم هيلتون بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة