طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الطاقات عن موظف مراكز الاتصال براتب مميز للعمل بكفر الشيخ
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على موقف مهني في جميع الأوقات والتعامل مع كافة المكالمات باحترام
- مهارات التواصل الشفهي الجيد مع العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني وفعال
- مهارات التنظيم والمتابعة الجيدة لضمان تسجيل جميع المكالمات والمتابعات بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بفعالية
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء والمكالمات التي تمت لضمان المتابعة الفعالة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

مطلوب موظفات مراكز اتصال للعمل بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة