طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Urban Growth Inc عن ممثل خدمة عملاء براتب جيد بكفر الشيخ
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج إدارة البيانات لتوثيق الحالات والمتابعات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية
- مهارات تنظيم الوقت وجدولة المواعيد للتأكد من تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات التقنية للعملاء

المهام:

- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان متابعة القضايا بشكل دقيق
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل فعال ومهني عبر مختلف القنوات
- التنسيق مع الفرق الفنية والمبيعات لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة للعملاء
- مراقبة مستويات الأداء وتقديم تقارير عن مؤشرات الخدمة للعملاء والإدارة
- توجيه العملاء لاستخدام الخدمات التكنولوجية المناسبة بشكل فعال وآمن

الانشطة الوظيفية

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء لشركة Siemens Healthineers بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة