طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Elite Holdings عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة كفر الشيخ.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب مطلوب موظف خدمة العملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بحيث يتم التعامل مع جميع العملاء بكفاءة وفاعلية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة والعمل على شرحها بشكل مميز للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء والرد على الاستفسارات بفاعلية
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- التفاعل بشكل إيجابي مع جميع العملاء وتقديم تجربة عملاء استثنائية

المهام:

- توفير استشارات وحلول للعملاء في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تحديث سجلات العملاء في النظام الإلكتروني لضمان الحفاظ على بيانات دقيقة وموثوقة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حالة الحاجة إلى تدخل فني أو متخصص
- توفير إشعارات وتحديثات للعملاء حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة للحد من الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

مطلوب موظف خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر