طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Global Innovators عن فتح باب التوظيف بخصوص اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان كفر الشيخ.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التفاوض والقدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات في تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بهدوء شديد
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتسجيل البيانات بشكل دقيق ومنظم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بأسلوب احترافي يضمن الحفاظ على سمعة الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة الحاجة إلى إرشادات حول المنتجات أو الخدمات
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل التي يواجهونها بشكل سريع وفعال
- تنظيم وترتيب الملفات الخاصة بالعملاء وضمان حفظ المعلومات بأمان

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة