طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Skyward Ventures عن توفر فرصة وظيفية فريدة في قطاع التسويق في محافظة كفر الشيخ.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
مع المثابرة.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على أكبر عدد ممكن من المكالمات بكفاءة
- القدرة على توثيق المعلومات والبيانات الخاصة بالمكالمات لتتبع الحالات بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على تقديم الدعم الفعال لهم عبر الهاتف
- القدرة على العمل تحت الضغط ومواكبة عدد المكالمات الكبير وتقديم الخدمة بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة ترضي الجميع

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل قد يواجهونها
- متابعة المكالمات لضمان رضا العملاء والمساعدة في تحسين تجربتهم مع الخدمات المقدمة
- إعداد التقارير المتعلقة بنوعية الخدمة المقدمة ومعدلات الرضا من العملاء
- التعامل مع المكالمات الصعبة من العملاء والعمل على تهدئتهم وحل مشكلاتهم بشكل مناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

مطلوب موظفين مركز اتصال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة