طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Insightful Edge مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام العمليات بنجاح وتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة إيجابية وتحقيق رضاهم
- إتقان برامج الحاسوب اللازمة لإتمام العمليات وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات وتنفيذ المهام بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال وجود مشاكل معقدة أو متطلبات خاصة
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان الحصول على المعلومات الصحيحة والحديثة
- متابعة المكالمات السابقة والتأكد من حل جميع القضايا المعلقة بشكل نهائي
- تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية حول أداء المكالمات والملاحظات المتعلقة بالخدمة المقدمة
- إجابة على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستشارات المطلوبة بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر