طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة الانطلاق إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نحتاج لناس عندهم القدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء بمختلف الطبائع واحتياجاتهم
- القدرة على استخدام البرمجيات الحديثة لإدارة تذاكر الدعم وحل المشكلات التقنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وفعالية
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة للتمكن من تقديم استشارات صحيحة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال للرد على الاستفسارات ومعالجة الطلبات في وقتها المحدد

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء المفتوحة وضمان أن يتم حلها ضمن الأوقات المحددة وبطريقة مرضية
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتحسين تجربة العميل بشكل مستمر
- تلقي المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني من العملاء والاستجابة لاستفساراتهم بطريقة احترافية وفعالة
- الرد على أسئلة العملاء المتعلقة بسياسات الشركة أو شروط الاستخدام والضمانات

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة