طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع الرقمي إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف دعم فني في كفر الشيخ.
نبي نعين يتقنون حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الاهتمام بتوثيق المشكلات والحلول بشكل مفصل لضمان معالجتها مستقبلاً بشكل أسرع
- القدرة على إدارة وصيانة أنظمة الحاسوب والشبكات لحل أي مشكلات تظهر
- الخبرة في التعامل مع الأجهزة والبرامج التقنية المتخصصة في الشركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة لضمان الحد الأدنى من التوقفات التقنية في النظام
- مهارات تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج التقنية بشكل فعال

المهام:

- العمل على استكشاف الأخطاء في أنظمة الحاسوب وحلها بسرعة وفعالية
- إعداد تقارير فنية عن المشكلات التي تم التعامل معها والحلول التي تم تطبيقها
- توثيق المشكلات التي تم حلها لتقديم حلول مشابهة في المستقبل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد أو عبر الهاتف لحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- توفير التدريب المستمر للعملاء والموظفين على استخدام الأدوات التقنية المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة ابتكار للحلول التقنية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة