طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المستمرة , متوفر اماكن لوظيفة كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للمتصلين وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء التواصل
- مهارات التعامل مع ضغط العمل والحفاظ على الهدوء أثناء التحدث مع العملاء
- مهارات التحدث بشكل واضح ومفهوم لضمان تواصل جيد مع العملاء
- القدرة على متابعة حالة العميل والتأكد من حل جميع مشكلاته بنجاح

المهام:

- متابعة وتوثيق المكالمات الهامة وحفظ جميع المعلومات ذات الصلة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان حل جميع المشكلات التي يواجهها العملاء
- مساعدة العملاء في إتمام العمليات المطلوبة مثل الاستفسارات أو التقديم على خدمات جديدة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة ودقيقة
- تسجيل تفاصيل المكالمات والمشاكل في النظام لضمان تتبع الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة