طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بكفر الشيخ اليوم من Blue Ocean Group في كفر الشيخ
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة كفر الشيخ

المهارات:

- معرفة واسعة بأنظمة الحجز الإلكتروني وكيفية استخدامها بشكل صحيح وفعال
- الحفاظ على بيئة العمل النظيفة والمنظمة من خلال ترتيب مكتب الاستقبال واللوازم المتعلقة بالعمل
- المرونة في التعامل مع العملاء المختلفين والقدرة على حل المشاكل بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة استثنائية للزوار

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والتأكد من إتمام عملية الحجز بطريقة احترافية وسريعة
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان جاهزية الغرف لاستقبال الضيوف
- تقديم المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة داخل الفندق والتأكد من سيرها بشكل جيد
- إستقبال الضيوف عند الوصول وتوجيههم إلى الغرف وفقًا لإجراءات الفندق
- إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالحجوزات والأنشطة الفندقية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

مطلوب موظف استقبال في فنادق ماريوت بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة