طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Trailblazer Systems إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة خدمة عملاء ببلد كفر الشيخ.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الشغل.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطور تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع أنواع مختلفة من الشخصيات وتقديم حلول متنوعة
- إتقان مهارات استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على صبر واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء بشكل احترافي لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة لضمان تلبية احتياجاتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الحلول وضمان تقديم الخدمة الأفضل للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- حل مشكلات العملاء بسرعة وبدقة مع ضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير أسبوعية عن الأنشطة والإنجازات إلى المسؤولين المباشرين

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة