طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت Unity Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل المعلومات وحل القضايا
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العالية وتقديم الخدمة المتميزة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل ومعالجة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة
- القدرة على تقديم حلول فورية لمشاكل العملاء وحل أي قضايا قد تنشأ

المهام:

- التأكد من تقديم تجارب متميزة للعملاء والمساعدة في تعزيز ولائهم للشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- متابعة الشكاوى من العملاء والتأكد من حلها على أكمل وجه
- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لتحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء بشكل فعال وفوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة