طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Tech Solutions Inc عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء لشركة أجيال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحليل المواقف لتقديم الحلول الأمثل
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة الحسابات والطلبات الخاصة بالعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- معرفة تامة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء وتنفيذها بكفاءة عالية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وملائمة لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- العمل على تطوير مهارات الاتصال الخاصة بالعملاء وتحسين تجربة الخدمة بشكل مستمر
- تنسيق الإجراءات الداخلية بين فرق العمل لتحسين عملية خدمة العملاء وضمان الجودة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة أجيال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة