طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Skyline Systems عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع الخدمات المالية.

نحتاج إلى مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول في الوقت المحدد
- مهارات في حل النزاعات وتقديم حلول مرضية للعملاء بما يرضي الطرفين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بلطف واحترافية لضمان رضاهم التام
- مهارات في تحديد وتحقيق أهداف خدمة العملاء بما يتماشى مع استراتيجية الشركة

المهام:

- توفير المساعدة للعملاء في الإجراءات والمعاملات الخاصة بالشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول السريعة لاحتياجات العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة