طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن TechWave Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بكفاءة واحترافية
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء والإبلاغ عنها بشكل دقيق للجهات المعنية
- القدرة على حل المشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء من خلال التفكير النقدي واتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة لجميع القضايا المتعلقة بالخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية ومهذبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان استمرارية استخدام الخدمات بدون مشاكل
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- توثيق جميع المحادثات مع العملاء وتحديث بياناتهم في النظام بشكل مستمر
- معالجة استفسارات العملاء المتكررة وتحليل الأسباب الجذرية للمشاكل المتكررة
- تقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة وضمان رضا العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظفين للعمل من المنزل بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة