طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر خدمة عملاء في كفر الشيخ لNewWave Co
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط والعمل بشكل سريع ضمن بيئة متغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على شرح المعلومات بوضوح للعميل
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجات كل عميل على حدة

المهام:

- توثيق وتسجيل استفسارات العملاء في النظام لضمان التواصل الفعّال
- تقديم الإرشادات للعملاء حول الخدمات أو المنتجات التي نقدمها
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء بعد تلقيهم الخدمة
- متابعة جميع الحالات وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

مطلوب للعمل في قسم خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة