مطلوب للعمل في قسم خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة NewWave Co |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14690 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر خدمة عملاء في كفر الشيخ لNewWave Coارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التعامل مع الضغوط والعمل بشكل سريع ضمن بيئة متغيرة- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على شرح المعلومات بوضوح للعميل
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجات كل عميل على حدة
المهام:
- توثيق وتسجيل استفسارات العملاء في النظام لضمان التواصل الفعّال- تقديم الإرشادات للعملاء حول الخدمات أو المنتجات التي نقدمها
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء بعد تلقيهم الخدمة
- متابعة جميع الحالات وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص استخدام المنتجات أو الخدمات
الانشطة الوظيفية
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
القدرات المطلوبة
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
مطلوب للعمل في قسم خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب محررين للعمل في المدينة المنورة (محرر محتوى) - وظائف وظائف حضانات بني ياس
- مطلوب صباغ للعمل في مجال الطلاء (صباغ) - شغل مطلوب صباغ
- مطلوب مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف مدير خدمة العملاء لدى شركة جيفود
- مطلوب موظف للعمل في وزارة الإعلام (موظف في وزارة الإعلام) - موظفين وظائف وزارة الاعلام
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين اعلان صادر عن استثمار اموال الضمان الاجتماعي الليث