طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الشيخ.
اعلنت شركة - Pioneer Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ - وظائف مسؤول دعم فني

المهارات:

- مهارات التدريب لتعليم العملاء كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في أوقات ضغط العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتبادل المعرفة وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول السريعة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الشرح بوضوح واحترافية للعملاء

المهام:

- مراقبة أداء الأنظمة وتقديم تقارير دورية حول الأداء للفريق الإداري
- توثيق مشكلات الدعم الفني والإجراءات المتبعة لحلها لضمان الجودة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التوجيه الفني للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- تقديم مقترحات لتحسين عمليات الدعم الفني بناءً على التغذية الراجعة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

مطلوب مسؤول دعم فني للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة