طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Sphere Technologies عن مسؤول دعم فني براتب جيد بكفر الشيخ
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام الدعم الفني لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع المشاكل الفنية والتقنية بسرعة وكفاءة عالية
- القدرة على كتابة تقارير فنية دقيقة وواضحة لتوثيق المشكلات والحلول المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع المستخدمين لتقديم الدعم وحل المشاكل
- مهارات في تشخيص الأعطال الفنية وتحديد أسبابها بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تدريب للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأدوات والبرامج بشكل أكثر فعالية
- تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والأدوات التقنية المتاحة
- التأكد من تحديث جميع السجلات الفنية المتعلقة بالمشاكل التقنية التي تم حلها
- تشخيص الأعطال وتقديم حلول فعالة لرفع مستوى الأداء التقني
- إدارة ومتابعة المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها لضمان حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مسؤول دعم فني للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة