طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مسؤول مركز الاتصال للانضمام لفريق العمل بمدينة كفر الشيخ
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء لتبادل الأفكار والمقترحات
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة